用户隐私政策

发布时间:2022318

生效时间:2022330

隐私政策简明版

一、我们如何收集和使用您的个人信息

√ 机票业务
为了顺利为您预定机票并保证您合法出行,在您预定机票时,需提供乘客姓名、性别、生日、证件号(身份证、护照、港澳通行证、其他身份证明)、出行时间以及联系人手机号、信息。如需我们提供邮寄服务的,您还需要提供用户名、地址、收件人姓名电话号码√ 景点门票业务
为了顺利为您预订景点门票并保证您顺利进入景区,在您预订景点门票时,需提供游客姓名、手机号、证件号码、出行日期信息。
√ 酒店业务
为了顺利为您预定酒店,在您预定酒店时,需要您提供入住人姓名、手机号、证件号(部分酒店需要)、入离店时间。
√ 保险业务
为了您顺利预订保险产品,在您预订保险产品时,需要您提供出发日期、返回日期、保期、投保人姓名、投保人出生日期、投保人证件号、投保人手机号码信息。
√ 常用信息
在您添加常用旅客信息以便于快捷添加旅客信息时,需要提供姓名、手机号码、证件信息(身份证、护照、港澳通行证、其他身份证明)、证件有效期。
在您购买产品需要使用邮寄(发票、商品)服务并添加邮寄地址时,需提供姓名、手机号码、地址。
在您申请开具发票并添加发票抬头时,需提供公司名称、纳税人识别号信息

二、我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息

1、我们可能会向合作伙伴第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息,我们的合作伙伴包括以下类型(包含中国境内和中国境外实体):
• 供应商:包括但不限于为了满足您预订需求的酒店、航空公司、邮轮、汽车租赁、旅行社、景区和活动提供商和代理商。这些供应商可能根据需要与您联系,以完成旅行产品或服务。我们向供应商披露的信息仅限于您的订单所载信息。
• 金融机构和第三方支付机构:当您预订订单、申请退款、购买保险时,我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息,当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时,我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息,包括IP地址。
• 业务合作伙伴:我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务,包括快递业务、通讯服务、客户服务、市场推广、广告投放、技术服务、实名认证服务、咨询服务。您在使用即点即玩时,具体的服务由第三方提供,为了便于您登录,我们会向第三方传输您的加密会员ID,昵称,头像,手机号,设备号。
• 第三方SDK:旅游圈app部分功能及服务需要通过合作伙伴的软件工具开发包(以下简称“SDK”)实现。为了向您提供相关的服务信息,SDK会调用您设备的部分权限以收集您的个人信息,部分SDK会共享您的个人信息以进一步优化其服务能力,权限类型可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接。旅游圈APP会对SDK进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的数据保护措施,切实保障您的合法权益。
                

三、如何联系我们

您可以通过访问在线客服系统,或发送邮件至我们个人信息保护负责人邮箱service@pipikou.com,或拨打我们的客户服务热线:400-100-3258及其他多种方式与我们联系。
以下为正文:
                

•提示条款

感谢您对我方的信任,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取严格的安全保护措施,保护您的个人隐私信息。在此,我们郑重的提醒您:
1. 在您使用我方提供的服务时,您应当详细阅读本用户隐私政策,详细了解我方收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息的举措,进而帮助您更好地保护您的隐私。
2. 根据相关法律法规要求,网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示并取得同意。我方特通过本隐私权用户隐私政策明确向您告知,并请您知晓我方如何使用用户的必要信息,进而为您提供更好的服务。
3. 在使用我方各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解该用户隐私政策,如果您不同意本用户隐私政策的任何内容,您应当立即停止使用我方平台服务。当您使用我方提供的服务时,即表示您已同意我们按照本用户隐私政策来合法收集、使用和保护您的个人信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以及时通过第九条所列联系方式与我们取得联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息
四、我们如何存储收集的用户信息
五、我们如何保证收集的用户信息安全
六、您如何管理个人信息
七、未成年人保护
八、本隐私政策的修订及更新
九、如何联系我们
十、隐私政策的适用范围及法律

旅游圈APP属于上海匹匹扣网络科技有限公司,运营。涉及具体产品服务的,将由有资质的服务商提供。如果您在本网站、旅游圈关联公司网站或其他由旅游圈提供的移动应用或软件上,访问、预定或使用旅游圈的产品和服务,便视为用户接受了以下隐私政策,请您仔细阅读以下内容,尤其是以下加粗字体。如果您不同意以下任何内容,请立刻停止访问/使用本网站或其他任何移动应用或软件。本隐私政策中提及的“旅游圈”以及“我们”均指旅游圈,“用户”以及“您”均指自愿接受本隐私政策的用户。
                

一、我们如何收集和使用您的个人信息

您在使用我们的产品和服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息,我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种:
1.我们产品和服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品和服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品和服务。
2.我们产品和服务的附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。
我们需要特别提醒您的是:
1.由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。
2.为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如上述内容发生变化,我们会通过更新本政策、弹窗、页面提示方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您同意后收集、使用。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过文末提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。
我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)您授权我们收集和使用您个人信息的情形
用户在使用我们的产品和服务时,我们需要收集和使用用户的一些个人信息,此类信息为产品和服务正常运行的必备信息,用户须授权我们收集。如用户拒绝提供,将无法正常使用我们的产品和服务。这些功能包括:
1、购买产品和服务所必需的功能
(1)下单预定
√ 机票业务
为了顺利为您预定机票并保证您合法出行,在您预定机票时,需提供乘客姓名、性别、生日、证件号(身份证、护照、港澳通行证、其他身份证明)出行时间以及联系人手机号、信息。如需我们提供邮寄服务的,您还需要提供用户名、地址、收件人姓名电话号码√ 景点门票业务
为了顺利为您预订景点门票并保证您顺利进入景区,在您预订景点门票时,需提供游客姓名、手机号、证件号码、出行日期信息。
√ 酒店业务
为了顺利为您预定酒店,在您预定酒店时,需要您提供入住人姓名、手机号、证件号(部分酒店需要)、入离店时间√ 保险业务
为了您顺利预订保险产品,在您预订保险产品时,需要您提供出发日期、返回日期、保期、投保人姓名、投保人出生日期、投保人证件号、投保人手机号码信息。
√ 常用信息
在您添加常用旅客信息以便于快捷添加旅客信息时,需要提供姓名、手机号码、证件信息(身份证、护照、港澳通行证、其他身份证明)、证件有效期。
在您在您购买产品需要使用邮寄(发票、商品)服务并添加邮寄地址时,需提供姓名、手机号码、地址。
在您购买产品或者享受服务进行支付结算并添加常用银行卡时,需提供本人银行卡号、持卡人姓名、身份证、手机号码信息。
在您申请开具发票并添加发票抬头时,需提供公司名称、纳税人识别号信息。
(2)支付功能
在您下单后,您可以选择与旅游圈合作的第三方支付机构(包括银行卡支付、微信支付、支付宝支付的支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务,此时可能需要您提供银行卡卡号、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码信息。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
(3)身份验证
√ 登录验证
为了您安全、便捷地登录旅游圈,您在登录时可选择密码登录、短信验证码、第三方账号登录的方式。手机号码和验证码匹配结果将作为我们核验您身份的方式√ 重要操作行为验证
为了保障您的账户安全,在您进行一些重要的账户操作时(找回或修改密码、实名认证、修改手机号),此时需要您提供手机号和验证码匹配结果、姓名、证件(身份证、护照、港澳通行证)中的一项或几项以核验您的身份。如果您不提供相关上述信息,您我们将无法完成上述重要操作核验您的身份。
(4)客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。
为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。如当您要求我们变更配送票地址、联系人或联系电话,您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。
您在使用我们的呼叫中心客服时,您接听和拨打我们的客服电话可能会被录音,我们可能会使用通话录音来监控我们的客服服务质量,检查您所提供的信息的准确性以防止欺诈,或为了我们内部人员培训的目的。您启动音视频通话功能时,我们可能会向您申请使用您的麦克风及摄像功能,录音及视频在被保留一段时间后会自动删除,除非由于合规要求或合法利益需要为场景的保留。
使用视频客服功能时,如您授权允许在后台运行我们的应用,可以与客服保持联系的同时查看其它的应用程序。
2、为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性(包括形成风控标签/画像/模型、判断是否属于IP/设备黑名单、是否是真实设备/模拟器、是否安装风险软件/App),在您同意本隐私政策后,我们将在您的授权下使用或整合您的会员信息、交易信息、常用软件信息、设备信息、设备硬件序列号、SIM 卡序列号、设备MAC地址、软件列表,唯一设备识别码(包括IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)、收集GET_TASK 检索应用程序个人信息、识别您的手机通话状态、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
请您注意:上述信息的收集频次我们会基于安全和风控所需的最小频次进行收集和上传,包括:在您每次点击“首页”时,基于安全的需求,我们将把唯一设备识别符IMEI, IMSI, MAC, Android ID的上传频次控制在两次以内;在应用后台运行期间,在应用前台和后台运行期间,基于设备风险校验,我们将以最小频次上传您的MAC地址、IMEI、Android ID及其他设备标识符。
我们将通过访问权限最小化、访问日志记录、与订单信息分开存储与授权安全措施来保护这些设备和软件信息。
(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
此类信息为非核心业务功能所需的信息,但您可以选择是否授权我们收集。如拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。
1.位置信息:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您推荐所在区域可以购买的产品或服务,向您推荐离您最近的可选酒店。
2.基于摄像头(相机)的附加功能: 您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码、证件扫描及人脸识别认证的功能。
3.基于图片上传/写入的附加功能: 您可以上传您的照片来实现晒单及评价功能,我们会使用您所上传的照片来识别您需要搜索的内容或使用包含您所上传图片的评价;您可以允许图片写入权限,用于将您的景区及本地玩乐服务的凭证信息保存至本地。
4.基于麦克风的附加功能:您可以使用麦克风进行语音输入来实现语音搜索功能,在使用过程中我们需要收集您的语音内容并进行必要的处理,您还可以通过此功能直接拨打客服电话。
5.基于通讯录的附加功能:您可以允许我们访问您的通讯录,获取联系人姓名、手机号码信息,方便为您的联系人进行下单及预订。
(三)以下情形,我们收集、使用您的个人信息,无需征得您授权同意:
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用的个人信息无需征得您的授权同意,包括以下方面:
1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
2.为履行法定职责或者法定义务所必需;
3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督的行为,在合理的范围内处理个人信息;
5.依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6.法律、行政法规规定的其他情形。
                

二、我们如何使用Cookie和同类技术

1、在用户未拒绝接受cookies的情况下,旅游圈会在用户的计算机上设定或取用cookies,数据信息都采用匿名的方式,以便用户能登录或使用依赖于cookies的旅游圈平台服务或功能,为用户提供更加周到的个性化服务和推广服务。
2、用户可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies;但如果用户选择拒绝接受cookies,则可能无法登录或使用依赖于cookies的旅游圈平台服务或功能。
3、除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签其他同类技术。我们向用户发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解产品和服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果用户不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
                

三、我们如何共享、转让、披露用户的个人信息

1、我们可能会向合作伙伴第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型(包含中国境内和中国境外实体):
• 供应商:包括但不限于为了满足您预订需求的酒店、航空公司、邮轮、汽车租赁、旅行社、景区和活动提供商和代理商。这些供应商可能根据需要与您联系,以完成旅行产品或服务。我们向供应商披露的信息仅限于您的订单所载信息。
• 金融机构和第三方支付机构:当您预订订单、申请退款、购买保险时,我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息,当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时,我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息,包括IP地址。
• 业务合作伙伴:我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务,包括快递业务、通讯服务、客户服务、市场推广、广告投放、技术服务、实名认证服务、咨询服务。在您的火车票购票场景中,我们会与腾讯云计算(北京)有限公司共享您的姓名、身份证信息,用于对您的真实身份进行核验。
• 第三方SDK:旅游圈app部分功能及服务需要通过合作伙伴的软件工具开发包(以下简称“SDK”)实现。为了向您提供相关的服务信息,SDK会调用您设备的部分权限以收集您的个人信息,部分SDK会共享您的个人信息以进一步优化其服务能力,权限类型可能包括获取您的位置信息、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接。旅游圈APP会对SDK进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的数据保护措施,切实保障您的合法权益。
详情请查阅:《个人信息第三方共享清单》
对于我们与之共享个人信息的公司、组织,我们会确认其具有合法运营资质,在系统开发、设备部署、数据保存与使用、人员安全方面遵守国家信息安全要求,与其签署严格的保密协定,要求他们按照本隐私政策以及我们其他相关的保密和安全规范来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途,如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
2、信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
• 事先获得您的明确同意或授权;
• 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求;
• 在涉及合并、分立、解散、被宣告破产或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、个人信息的转移
如您需要将您的个人信息转移至指定的个人信息处理者,您可以与我们联系。在核实您的身份后,经审核符合国家网信部门规定条件的,我们将向您提供个人信息转移的途径,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。我们也将采取必要的信息管理措施与技术手段,确保转移过程的安全性,防止您的个人信息发生泄露、损毁、丢失、篡改的后果。
4、公开披露
我们仅会在以下情形,公开披露您的个人信息:
• 根据您的需求,在您单独同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
• 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
5、共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外
• 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
• 为履行法定职责或者法定义务所必需;
• 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督的行为,在合理的范围内处理个人信息;
• 依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
• 法律、行政法规规定的其他情形。
6、如我们存在违规共享、转让、披露情形且经司法机关判定需承担责任的,我们将依据生效的法律文书履行,切实保护您的合法权益不受损害。
                

四、我们如何存储收集的用户信息

1、您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的六个月,除非需要延长保留期或受到法律或者有权机关的允许或协助有权机关进行查询。
2、如我们停止运营旅游圈产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
 法律法规有明确规定;
 获得您的单独同意;
 您通过互联网进行跨境交易的个人主动行为。
4、如果您从中国大陆以外地区访问我们网站,请您注意,您的信息可能被传送至、存储于中国大陆,并且在中国大陆进行处理。中国大陆的数据保护法和其他法律可能与您所在国家/地区的法律不同,但请相信我们将采取措施保护您的信息。选择使用我们的服务的同时,您了解并同意您的信息可能被传送至我们的网站,并如本隐私政策所述的与我们共享信息的第三方。
5、在管理上,我们建立了数据安全管理组织和安全管理规范,数据安全人员均具备专业安全能力,采用符合业界标准的安全防护措施来确保您的信息存储安全。
                

五、我们如何保证收集的用户信息安全

1、我们努力为您提供信息保护,采取了合适的管理、技术以及物理安全措施,参照国内外信息安全标准及最佳实践建立了与业务发展相适应的信息安全保障体系。
2、我们从数据的生命周期角度出发,在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁各个环节建立了安全防护措施,根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施,包括但不限于身份鉴别、SSL加密传输、访问控制、恶意代码防范、安全审计、AES256或者以上强度的加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示。
3、我们会使用加密技术,匿名化技术保护个人信息传输和存储中的数据安全,并采用隔离技术进行隔离。
4、我们会强化您安装在设备端软件的安全能力,不断强化对病毒、木马恶意代码的识别和防范,通过加密保护本地缓存的数据和文件,并不断提升我们的技术手段来保障您在设备端软件的安全。
5、我们建立了专门的安全组织、制度、流程以保障公司内部安全措施的有效执行。对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理,可监控他们的操作情况,对于数据访问、内外部传输使用、脱敏、解密重要操作建立了审批机制,并与上述员工签署保密协议。与此同时,我们还定期对员工进行信息安全培训,要求员工在日常工作中形成良好操作习惯,要求员工遵守保密协议,并进行安全审计。
6、您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及密码信息,切勿将密码告知他人,如果您发现自己的个人信息泄露,特别是您的账号和密码发生泄露,请您立即与我们的客服联系,以便我们采取相应的措施。
7、尽管有前述的安全措施,但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。我们会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
8、请您及时保存或备份您的文字、图片及其他信息,您需理解并接受,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
                

六、您如何管理个人的信息

1、旅游圈按适用的法律法规的要求,通过提供便捷的方法,让用户可以访问、更正及删除自己的账户信息,以及使用我们的服务时用户提供的其他个人信息。用户可以通过如下方式访问及管理用户的个人信息。
2、访问、修改、删除个人信息——您可以随时登录“我的”-“常用信息”“全部订单”,查询、更正、补充或删除自己的账户及订单信息,修改个人资料、隐私设置、安全设置,修改收货地址及使用旅游圈服务时您提供的个人信息。
                

七、未成年人保护

1、旅游圈非常重视对未成年人个人信息的保护。未成年人(中华人民共和国公民不满18岁),在使用旅游圈的服务前,应事先取得法定监护人的同意。旅游圈根据相关法律法规的要求对未成年人的个人信息及隐私进行保护。
2、旅游圈不会直接向未成年人收集其个人信息,对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、监护人明确同意的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。4、对于不满14周岁的儿童个人信息,我们还会遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,按照中华人民共和国《儿童个人信息网络保护规定》法律法规的要求进行存储、使用、披露。当您作为监护人为被监护的儿童选择使用旅游圈相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。此外,您在使用评价功能时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉,请联系我们。

八、本隐私政策修订及更新

1、旅游圈有权根据实际情况修订及更新本隐私政策中个人信息的处理目的、处理方式或处理个人信息的种类。如上述内容发生变更,我们会通过更新本政策、弹窗、页面提示的方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您同意后收集、使用。
2、未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在旅游圈专门链接上发布对隐私权政策所做的任何变更和更新。
3、对于重大变更,我们还会提供更为显著通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:
√ 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;
√ 我们在控制权方面发生重大变化。如并购重组引起的所有者变更;
√ 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
√ 用户参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
√ 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
√ 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
            

九、联系我们

1、当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题,或者对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请随时联系我们。您可以通过访问在线客服系统,或发送邮件至我们个人信息保护负责人的邮箱service@pipikou.com,或拨打我们的客户服务热线:400-100-3258多种方式与我们联系。
2、我们将尽快审核所涉问题,一般情况下,并在验证您的用户身份我们会在后的十五天内予以回复。
                

十、隐私政策的适用范围及法律

1、除某些特定服务外,我们所有的服务均适用《用户隐私政策》。特定服务将适用特定的隐私政策。该特定服务的隐私政策构成《用户隐私政策》的一部分。如任何特定服务的隐私政策与《用户隐私政策》有不一致之处,则适用特定服务的隐私政策。
2、隐私政策要与该国的国家法律解析一致,包括法律条款中有争议抵触的内容。若有任何条款与法律相抵触,那这些条款将按尽可能接近的方法重新解析,而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响。